Silver Server Höchstnoten für Support und Servicequalität

Studie und Bericht der RTR-Schlichtungsstelle belegen hohe Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden sind die Kunden von Silver Server mit dem Support ihres Internet Providers? Diese Frage stand im Mittelpunkt einer jüngsten Studie des Markt- und Meinungsforschungsinstitutes INTEGRAL. Die Antwort: Sehr! Gesamtnoten von 1,6 bei Kundenzufriedenheit und 1,8 bei Servicequalität (Schulnotensystem) bescheinigen den engagierten und technisch versierten Serviceansatz von Silver Server.

Das hervorragende Ergebnis der Studie spiegelt sich auch im gerade veröffentlichen Jahresbericht 2009 der Schlichtungstelle der Rundfunk & Telekom Regulierungs-GmbH (RTR). Der erneut ohne die Nennung von Silver Server auskam.